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g) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.

Documento	Formato	Data di aggiornamento
CartaServizi ACA Monteviale	2050 KB	30.06.2021

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c) Invio reclami
d) Calendario e orari raccolta rifiuti
e) Campagne straordinarie di raccolta rifiuti
f) Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
h) Percentuale di raccolta differenziata
i) Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
j) Regole di calcolo della tariffa
k) Eventuali riduzioni della tariffa
l) Delibere approvazione tariffe
m) Regolamento TARI
n) Modalità di pagamento
o) Scadenze per il pagamento
p) Informazioni per omesso/ritardo pagamento
q) Procedura per segnalazione errori importi
r) Documenti di riscossione online
s) Comunicazioni ARERA

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